销售团队经常会遇到的问题有哪些？要如何克服这些困难？

1. 销售团队经常会遇到的问题有哪些？要如何克服这些困难？

这种情况确实太大，如果要全方位细腻的说完，可能能写好基本上书了，由于销售团队遇到的问题，每一方面都是会是一个行业。初入职场销售团队遇到的问题是每一个管理人员、经营者、行政后勤、财会人员这些都是会涉及到的，我这儿讲一讲关键哪几个方面：市场层面的难题、内部人员难题、产品相关的难题。市场层面的难题。销售团队优选遇到的问题肯定是市场难题，而非产品难题。

由于产品能够代理加工，能找代替品，可是市场要求、市场容积、竞争关系、顾客状况、人文风情是第一会碰到的询问你。做为销售团队要见到市场对产品的需要快速发展，领域总需求怎样；市场一个季度的容积和工作怎样；竞争对手做的如何，怎去正脸或是曲折去市场竞争；怎么建立顾客的满意度，发展趋势大量新客户，不断协作；这几点全是第一个，必须搞好调查研究和准备工作的。销售团队常常碰到内部人员管理不善，步骤过长、工作部门不配合、领导干部布置任务有什么问题、资源配置有什么问题，这几点更多的是反映在内部人员的相互配合上面。

销售团队不是一个独立的单位，是必须融洽许多单位才能够完成最后的销售的。从库房-到会计-到货运物流-到售后服务是要我们齐心合力去实现的。可是现实中只需有些人在的地区，都是有武林在，并非这么很容易的。产品相关的难题。产品相关的通常是产品资源投入、产品功能需求、产品一手货源、价钱、营销推广、营销这些的难题。跟产品相关的难题太多了。不管什么难题，在销售团队里面总体肯定是“场”“人”“物”，三大块。

不管什么时候待人处事，销售人更应该在看到和解决问题情况下发展和进步。必须弄明白什么是“精英团队”。“精英团队”简易点讲即是某类种类人结合。“某类种类”很有可能包含具备同样的价值观念、同样的要求等。“道不同不相为谋”，价值观念不一致得人，不可以汇聚在一起。“人以群分，物以类聚”。为此真真正正的“精英团队”便是价值观念同样的一群人汇聚在一起，为完成相同的价值目标，共同奋斗。

2. 销售团队管理遇到问题怎么办

    　　导语：很多中小企业对销售人员的考核与激励，都是采用销售收入提成制。可能最初是一刀切的提点设置，后来为了刺激公司销售收入目标的达成、多条产品线的发展，就有针对性地采取了分段提成制，不同产品设置不同提点来激励销售人员完成目标销售额。
       　　销售团队管理遇到问题怎么办         　　 1、新员工受到老员工的排挤，如何解决? 
       　　支招：销售人员互相排挤是与利益分配密不可分的。建议，梯队建设制度。如可以让老员工带新员工，同时新员工的收入可适当拿出一部分来回馈老员工
        　　2、员工抢夺客户造成损失，怎么办? 
       　　支招：这种情况一般是由绩效考核制度带来的。如果可以按照班次来进行利益分配，可以较好地解决同班次争抢客户的情况。同班次的员工，如果人数在5人以下，可进行班次统筹管理，即该班次完成的总任务，总提成拿出80——90%平均分配，剩下的一小部分，有该班次负责人根据当班的情况来奖励表现特别突出的员工。强调一点，只有英雄的团队，而无英雄的个人。
        　　3、如何更加有效的控制销售成本? 
       　　支招：商品本身成本，是由销售部门发起，结合其他同行业销售现状，同时考虑到自身盈利毛利点来定价，制定出完善的价格体系。在价格体系的基础上，设定打折权限，如销售总监7折，店长8折等等。如在价格体系之内，则直接进行销售，如越过权限，则需上级领导审批，这样就可以避免事事汇报的窘境。
        　　4、如何做销售部的绩效考核? 
       　　支招：销售部门的绩效考核。有下几个关键指标：(1)、公司成本各销售区域成本 (商品成本、销售预算成本、维修安装成本、其他成本总部摊销成本(总部人员薪酬、贷款、总部办公费用、租赁费用等等等等)，这个可以从财务报表中体现。
       　　(2)、公司毛利率 (这个是公司是否盈利的关键点)(3)、公司销售额(这个是考核公司行业占有市场比的能力)(4)、营销活动预算(在达成任务的同时能尽量的减少公司的开支)(5)、如有压批销售的企业，还需要考核回款率及回款周期。
        　　5、除了薪酬还有什么方法可以激发销售团队的斗志? 
       　　支招：狼性销售，更多的是强调热情、主动出击的态度。除了待遇、提成可以激发大家的销售热情，还可以定期的进行团队野外训练，内容不必复杂，重要的是形成一种氛围，抢争第一的氛围。
        　　6、如何才能带动起销售人员的积极性? 
       　　支招：从销售人员的职业特点来看，就注定我们在给他们设计薪酬方案的时候，需要采用高激励性的薪酬方案，也就说，首先需要解决的就是制定并严格执行符合本企业特点和岗位特点的薪酬标准和考核方案;其次，在对销售人员的管理方面，建议减少对其日常行为的管理，着重关注业绩和客户满意度等方面的指标。
        　　7、如何让公司新业务员迅速上手? 
       　　支招：从三方面解决吧：1、在招聘的环节，必须明确企业的用人标准，除了明确表面的学历、专业、工作经验等内容外，还得掌握每个各位的胜任特质以及和企业文化的匹配度。2、加大对新员工的`培训，包括企业整体情况、企业文化、产品情况、市场情况、薪酬考核体系等等内容，让新员工完全明了这些基本的内容。3、直线经理人应该在企业文化的指导下安排员工开展工作。
        　　8、医药销售有哪些比较好用的招聘网站呢? 
       　　支招：医药行业有一些专门的网站，比如适合销售人员招聘的猎才医药网和医药英才网、适合研发人员的丁香园人才网和小木虫论坛等等。
        　　9、好的销售招不来、厉害的销售留不住，如何办? 
       　　支招：这个是属于薪酬方案制定的问题。1、要了解同行业同岗位的薪酬，企业要做到中等偏上。2、要有良好的团队氛围，很可能虽然收入差不多，但是工作环境较好就会留住员工。3、尖兵员工，要“画饼”，就是要让他们看到希望。或是走管理路线，或是走个人经营路线(高提成)
        　　10、销售混乱的现象该如何制止? 
       　　支招：这个是属于公司制度问题。第一，主管权限和普通员工全是是不一样的，那么主管掌握的内容和普通员工也是不一样的。有的是需要主管亲自去抓~而一些普通工作(拿发票，退货)则可以交给一般人员去做，要学会分工!
        　　11、工作环境和氛围上要留住团队人员，怎么留呢? 
       　　支招：伞式管理，只有一个领头的，不能有小团体(有的话就调岗，起码不能在工作中互相影响)，领导做到不偏不倚，公正无私。
        　　12、销售与管理区别大不? 
       　　支招：如果需要开拓市场，就需要一个既富有开拓精神又富有管理精神的人来带领团队;如果需要维护市场，就需要一个管理能力强的人来负责。从个人的角度来讲，我不太赞同只具有市场开拓能力而没有管理能力的人来带领销售团队。
        　　13、如何善意提醒总经理开会啰嗦导致员工加班现象? 
       　　支招：会前制定会议章程，按章程开会，同时由主持人把控时间。时间是在会前与每位需要发言的人员提前沟通好的，无特殊情况，不能超过已拟定好的会议时间。
        　　14、人员流失严重短时间采取什么办法比较好? 
       　　支招：短时间只能提高员工的待遇。但长期的话，只能从公司整体业务提升来解决，所谓，大河有水小河满，大河无水小河干
        　　15、如何才能快速招聘到一批销售? 
       　　支招：销售人员不一定是要专业出身的。标准：1、热爱销售工作，做充分做好销售准备2、自律性强，执行力强的人3、能几块熟悉公司业务的人
        　　16、销售常年在外，又如何监控他们呢? 
       　　支招：日报、周报、月报、月总结、月度分析会议、季度销售总结大会，很多和销售沟通的方式。
        　　17、如何改变销售在公司的话语权太高这种格局? 
       　　支招：销售成为企业发展的“龙头部门”是法避免，因此会出现薪水高、强势等问题。其他部门先将心态放平和，要看到销售辛苦付出。其次，对于销售部门人员的强势，是由管理层、老板以及企业文化所造就的。作为HR或者其他部门，如果已经身处在“销售人员强势”的企业，唯一能改变的路径就是对于原则性的规章制度立场要坚定的去要求销售部门遵守。
        　　18、防狼培训应该教给这些女员工哪些方法呢? 
       　　支招：“防狼培训”我觉得主要还是侧重于礼仪培训，如：如何与客户交谈，如何摆好自身的身段。很多时候，自重是女销售员最最重要的自我保护武器。当然，对于一些无理取闹的人群，建议企业可以考虑为女员工配备防狼器，以备不时之需。
        　　19、请问新进销售缺乏定性，流失率高怎么办? 
       　　支招：新人员流失率高最主要的原因是不能很快的融入团队。要做好岗前培训，让员工了解公司，了解自己的职责，了解自己的晋升渠道。同时安排老员工帮助新人尽快的融入团队。
        　　20、新来了一批刚毕业销售，怎么让他们稳定呢? 
       　　支招：合理的同行业薪酬，合理的晋升渠道，良好的企业氛围。做好这几点，是去是留是看他们自己了。

3. 销售工作中会遇到哪些问题?

4. 销售人员在工作中会遇到哪些问题？

1） 销售目标达成困难，客户资源少，收入不稳定
    
2）想赚钱，但兼职机会难找，有保障的机会少
   
3）处于弱势，容易被克扣收入
     
4）跨行业发展困难，公司需要行业经验，又没有人脉背书；想接受最新的知识交流
 
5）想换工作，但信息不对称，没有引荐人
     
6）想做兼职，想赚钱，但总觉得占了企业的便宜，心里有障碍
      
7） 我介绍产品给我的经销商朋友，但我拿了报酬，是不是对不起朋友；产品后续服务不好，会不会对不起朋友？

5. 管理销售团队会遇到哪些困哪和挫折

怎么管理好销售团队：
1.销售指标的分配：销售团队的业绩完成总会遵循“二八原则”，也就是80%的业绩往往来自于20%的销售人员。所以销售指标的分配肯定不是均分，而是要按照能者多劳的原则分配。任务重的销售人员应该能够动用更多的资源，有更多的发展机会，以及更好的待遇，如果大家都一样，谁会愿意去承担更重的销售任务呢?
2.客户的分配：谁都希望能够拥有好的客户，所以在客户分配时一定要公平，与如果你的地好，你就一定要多产粮的道理是一样的。
3.压力管理：包括建立一套收集潜在客户最新信息的体系，保证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。时间上和业绩上的压力，对于销售人员来说压力是动力的源泉。
4.有效激励：对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的，任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。实践证明非现金形式的激励更为有效，例如一次参加外面培训的机会，带家属的度假旅游等等。
5.授权：因人而异给予销售人员一定的权利，更能够鼓舞他们的工作积极性，培养他们承担责任的能力。
6.对销售精英的管理：既然销售中有“二八原则”，就更要求销售经理花更多的时间去关注他们，为他们设定职业生涯的发展规划，保证他们的战斗力持久不衰。
7.冲突的协调：下属之间有可能因为各种原因产生了冲突，如何处理和利用这些冲突是销售经理需要掌握的管理技能。
最后一点千万要注意的是：你自己就是一面镜子，销售团队中的所有人都在看着你，你的一举一动都将直接影响到你的团队。

6. 销售工作中会遇到哪些问题

平时在销售或工作中都会遇到的两大难题：
难题一： 新客户开发难
　　销售员进入一个新企业，首先承担的工作就是开发新客户。许多企业招聘销售人员的首要条件是具备客户的开发能力。如销售人员连客户都开发不出来，所有的营销计划都难以进行。销售指标更是天方夜潭了。
　　那开发新客户难点究竟在哪里呢？ 1 产品没亮点，对经销商没有吸引力。2 
企业要求先款后货，经销商对企业产品信心不足。3品牌没有知名度，价格没优势；市场前景不容乐观。4 市场投入低，企业实力不足。经销商对企业没有信心。
难题二：大客户管理难
　　大客户往往经济实力强，对企业产品销量大，经营的产品品种多。企业的价格体系，销售政策到了大客户哪里就难以贯彻下去。大客户依仗对销售渠道的控制力和当地市场的影响力，不把厂家放在眼里。稍有不满，就会以压低销量来要挟企业。销售人员往往敢怒而不敢言。
产品交给新客户去经营。以客户制约客户。

7. 管理销售团队会遇到哪些困哪和挫折

管理以人为本，既然是团队切不可把自己放在团队之外。对团队要严明同样也要肃己。要真诚的关爱每一个团队的团员，及时的发现不足和不断的改善。透明奖惩制度，不要屏蔽危害团队成员凝聚力的话语和行为，遇到问题及时解决，既然是团队的领头羊要充分的思想准备做好垃圾桶的角色，消极的话不外传，和每一位成员保持沟通，会议时间要控制，不要开夸夸奇谈的，毫无目的，无意义的会议。鼓励成员少说多做，规划成员的职场之路。帮助成员达成公司的业绩。
其实有很多的东西。但万变不离其宗，管理是一门艺术
呵呵，其实团队里面有你的好朋友是很好解决的，首先你可以向他表明你对团队负责的态度，以希望他的理解。第二种方法很管用：与其自己做领导不好做不如大家都来做领导。让每一个人都参与到管理，让他们也感受下管理者的难处这样做是双赢的，不要抱着“权利”不放。找到合适的人做可授权者，你的工作会很轻松的。祝工作顺利

8. 销售中常遇到的问题

       我们这个地方是二汽制造生产基地，生产汽车品牌风神，神龙，日产天籁，襄旅大客车，康明斯等等，更多还有大大小小配套加工企业，按正常思维来说业务好做，经常遇到问题很多很多如下：
  
 一，品牌：
  
        釆购说：我们一直就用出厂设备说明书上写的国内知名某某品牌，我们不会换牌子的，换牌子麻烦，还请示领导找事，万一出现质量问题，给单位或个人都造损失，不想给自己带来麻烦，还以为我拿了多少回扣呢？（大单位釆购部长基本是领导的心腹，根本见不着领导，给了礼品问谁都不说，连进大门就要问找谁，给谁打电话通了后让门卫接电话确认后，方可让进。）
  
 二，价格
  
         我们就用指定的某某牌子，同一牌子能否给我们少300元左右，而且还开增值税票17%的。（同牌可以，价格我做不到这低，至少我做不到，只能保证同等牌子同等级别同等粘贴的技术参数标准。可能是不想和我合作吧。）
  
 三，入围不了大循环
  
          大的生产厂家和组装公司，这个属于二汽整个办公室，先进来，才方便和做其它任何企业交谈。（好比工业园属于园区哪个办公室负责所有釆购，里面哪怕有60家企业，必须有他们签入围大循环，有资格谈其他单位，外加工企业更好谈，就说天籁，风神呀等等都是我公司供的，给人感觉厉害，这单位都做进去了。）
  
 四，结帐
  
        给单位供货后，不按照套路出牌兑现结帐，合同上明明是三个月滚动付款，有的能拖半年甚至更长时间，打电话催款，因受大环境影响，好不容易等到电话来说明天带财务章过来结帐，盼星星盼月亮，拿到手里是承兑票。（承兑汇票大半年了哇，本来竞争大，利润已经很低，算下帐，还要贴票点还有区区芝麻点利润，你不供，打破脑袋有人挤，他有时，今让你供，明儿让他供，都欠着。）
  
 五，4S店和个人修理厂
  
         好不容易打进4S店里，到时候发票开来结帐，抱歉啦，我们暂时缺钱进回来很多车，这样吧，要不抵台车，要不等有钱晚点，具体哪天说不准，你挑或者说朋友买车带我店来，随便看中哪款到时优惠点，总比他自己买划算。（开始供了，后来不供，我是经营油的，好不容易做进去，又操心找朋友们买车，自找麻烦，耽误时间？）——修理厂的老板们，押货押钱不想结帐的，优惠政策已很大，还说谁谁牌子送什么什么了等等，要不电话来催快些送货来，等着呢，送去了，老板不在出门了，员工签字，又欠着（抱着拖拉不结账，市场做坏了，你不做有人做，除非等到要的市场缺的东西，像配件样，市场都买不着，你发货来了，他结现帐，防冻液9月份开始抢占市场，挨家放那，到第二年4-5月份再去清货，大部分喜欢把货舍放这，说用完了结。）
  
                  王福华         范老师二组